A konfliktusok sok esetben munkahelyi szituációkban fordulnak elő, ami nagyban megnehezíti az eredményes munkavégzést és az együttműködést. Képzésünk során a résztvevők azon túl, hogy megismerik a konfliktusok kezelésének lépéseit, gyakorlati példák segítségével elsajátítják a szervezeti konfliktusok feltárásának és megoldásának legfontosabb módszereit.
